Rediseñe la manera de comunicarse con sus clientes para maximizar el desempeño de su equipo
CSM Essentials™ de Cask es nuestra implementación prescriptiva de la funcionalidad central de ServiceNow CSM, que le proporciona visibilidad rápida de sus operaciones de servicio de atención, mejora la satisfacción del cliente y optimiza la rentabilidad a medida que avanza en la automatización de flujos de trabajo.
BASADO EN UNA AMPLIA EXPERIENCIA EN CSM + SERVICENOW
Nuestro equipo está formado por expertos con experiencia práctica en operaciones con clientes y especialistas certificados en implementación (CIS) de CSM de ServiceNow.
EL PRIMER PASO HACIA EL ÉXITO DE LA CSM
Un despliegue satisfactorio de la Capacidad Operativa Inicial de CSM establece las bases para un perfeccionamiento continuo, basado en los comentarios de los usuarios finales y los clientes.
MEJORA RESPALDADA POR CASK RESERVE
La mejora continua y la asistencia operativa especializada mantienen su solución optimizada y adaptada a las necesidades cambiantes.
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