Un nuevo informe destaca las mejores prácticas y estrategias clave de los mejores programas de ServiceNow
SAN DIEGO (19 de enero de 2024) - Cask, socio líder de ServiceNow y proveedor de soluciones de transformación digital, lanzó su muy esperado Informe 2024 sobre Programas ServiceNow de Alto Rendimiento. Este exhaustivo informe ofrece una visión profunda de las prácticas y estrategias que distinguen a los programas de ServiceNow con mayor rendimiento.
El informe, basado en una amplia investigación profesional y en el análisis de programas de éxito, ofrece una valiosa guía para las organizaciones que buscan optimizar su inversión en ServiceNow. Los lectores encontrarán las mejores prácticas y los factores críticos de éxito de los programas ServiceNow de alto rendimiento en diversos sectores.
"Estamos encantados de compartir las conclusiones de nuestro Informe 2024 sobre programas ServiceNow de alto rendimiento con clientes y partes interesadas de todo el ecosistema ServiceNow. Este estudio muestra las estrategias que permiten a las organizaciones lograr un rendimiento excepcional con ServiceNow", dijo Jason Rosenfeld, CEO de Cask. ""Al entender lo que diferencia a los de alto rendimiento, las organizaciones pueden adoptar estas mejores prácticas para impulsar su propio éxito."
El informe cubre áreas clave como la visión y las mejores prácticas de gobernanza, la captación de valor, los procesos fundamentales, la dinámica de equipo y las estrategias de optimización. También destaca los desafíos a los que se enfrentan los programas de alto rendimiento y ofrece recomendaciones prácticas para superarlos.
"Nuestra investigación subraya la importancia de una visión sólida, la implicación de las partes interesadas y la mejora continua para alcanzar la excelencia en ServiceNow", añadió Stacey Fournier-Thibodaux, Presidenta de Cask US. "Los programas de alto rendimiento no solo aprovechan ServiceNow para las operaciones de TI, sino que también impulsan una transformación empresarial más amplia."
Sobre el Informe:
El Informe 2024 sobre Programas de Alto Rendimiento en ServiceNow es lectura obligatoria para los líderes de esta plataforma. Ofrece una visión detallada de las prácticas que conducen al éxito, basándose en datos recopilados de un grupo diverso de encuestados, que incluye ejecutivos de alto nivel, directores, gerentes y colaboradores individuales de diversas industrias.
Datos de Interés:
En comparación con los programas estándar de ServiceNow, la investigación de Cask descubrió que los programas de alto rendimiento son:
- 64% más probable de tener una hoja de ruta basada en casos empresariales sólidos
- 93% más probable de tener una hoja de ruta con un plan financiero completamente financiado
- 97% más probable de respaldar su visión de ServiceNow
- 63% más propensos a enfocarse en el cliente y a recibir retroalimentación
- 87% más probable de contar con un propietario de plataforma o jefe de producto en su equipo de ServiceNow
Estamos con usted para lo que venga
Trabajas en un entorno que cambia rápidamente.
Dinámica global, avances de la IA, fuerte competencia: la única certeza es el cambio.
Lo entendemos. Y estamos aquí para ayudarle a aprovechar todo el potencial de ServiceNow para simplificar la transformación.
Naveguemos juntos hacia el futuro.
Sobre Cask:
Cask es un socio galardonado de ServiceNow, calificado como Partner Elite, especializado en diseñar, implementar y mantener la transformación digital en la plataforma ServiceNow. Con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la innovación, Cask se compromete a ayudar a sus clientes a aprovechar al máximo ServiceNow para alcanzar sus objetivos estratégicos.
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