Optimice el valor de su inversión en ServiceNow con soporte operativo
Administre y potencie su plataforma con acceso directo a ServiceNow y a una experiencia integral en procesos.
Para lo que está por venir
Cask NX Reserve es un nuevo tipo de programa de operaciones y mejora de ServiceNow
Con un enfoque en calidad, flexibilidad, amplia experiencia y resultados medibles, Reserve no solo administra la plataforma, sino que también proporciona la orientación estratégica necesaria para asegurar el éxito en su implementación de ServiceNow.
El talento en ServiceNow es escaso, costoso y difícil de retener
Encontrar personas con las cualificaciones adecuadas es increíblemente difícil y usted está cansado de invertir en formación sólo para ver cómo los empleados se marchan.
La demanda sigue creciendo y los retrasos no hacen más que aumentar
Tiene más demanda que capacidad, y su lista de mejoras sigue expandiéndose.
Para expandir su plataforma, se requieren habilidades especializadas
Para ampliar ServiceNow a otros equipos, se necesitan conocimientos técnicos y empresariales específicos.
Economice recursos, acceda a una variedad más amplia de talentos y obtenga mayor adaptabilidad y valor.
Lo que obtienes con Reserve:
Supervisión de la prestación de servicios y rendición de cuentas por los resultados alcanzados
Precios y modelos de capacidad flexibles que se adaptan a sus necesidades y presupuesto
Acceso a administradores certificados, especialistas en implementación, desarrolladores de aplicaciones y consultores expertos
Enfoque estratégico y proactivo para las operaciones de la plataforma, con énfasis en el bienestar y la sostenibilidad.
Tres soluciones de Cask Reserve
Capacidad y experiencia para respaldar las operaciones y la mejora continua de la plataforma
- Capacidad ajustada al presupuesto mensual
- Trabajo dirigido por el cliente
- Asistencia dentro del horario laboral
Modelo de servicio integral que cubre todas las etapas, desde la demanda hasta la entrega.
- Capacidad basada en el volumen mensual
- Proceso de gestión de incidentes
- Gestión proactiva de problemas
- Ajuste preciso para adaptar el volumen y las competencias según sea necesario
- Asesoramiento en innovación
Capacidad de equipos especializados en ejecutar iniciativas específicas del plan estratégico.
- Dirigido por un Gestor de Prestación de Servicios
- El equipo se adapta a la hoja de ruta definida por el cliente
¿Puedes verlo ahora?
Logre resultados rápidos y sólidos en ServiceNow sin riesgos
Imagine tener acceso flexible al conjunto exacto de habilidades de ServiceNow que necesita para alcanzar los objetivos de su plataforma mes a mes. Logre una optimización completa de su plataforma mediante mejoras continuas y operaciones simplificadas.
ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN
Informe: Las prácticas de los mejores programas
Descubra las estrategias clave que distinguen a los programas ServiceNow de élite. Con el Informe 2024 sobre Programas de ServiceNow de Alto Rendimiento, descubrirá las claves de un rendimiento excepcional y estará aún más cerca de maximizar su inversión en ServiceNow.
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Póngase en contacto con nosotros aquí y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para comprender mejor sus retos específicos y los resultados deseados antes de hacerle una recomendación personalizada sobre qué oferta de Cask NX Reserve puede ser adecuada para usted.