ServiceNow®
Conhecimento 2024
Venetian Expo & Convention Center
Las Vegas, NV | 7 a 9 de maio
Com você
For what comes next.
Sessões do patrocinador
Sessões de clientes
Depois do expediente com o Cask
Conecte-se conosco em #Know24
Dê uma passada no estande da Cask #3305
A Cask tem o prazer de unir forças com a ServiceNow como patrocinadora de nível Gold na Knowledge 24!
A Cask é a única parceira de jogo puro da ServiceNow® com práticas dedicadas e totalmente certificadas em toda a plataforma, trazendo profunda experiência e conhecimento nos espaços Federal, Empresarial, Comercial e Vertical.
Desmistificando a GenAI: os principais imperativos estratégicos de que você precisa para ter sucesso
Esta sessão fornecerá à liderança executiva um plano sobre o que é necessário para iniciar e ter sucesso com uma jornada de GenAI no ServiceNow®. Insights práticos permitirão que os usuários avancem e permaneçam à frente.
A Avalara impulsiona o crescimento estratégico dos negócios, maximizando o ROI com o ServiceNow®
Descubra como a Avalara transformou sua eficiência operacional e a prestação de serviços. Diante do desafio de dar suporte ao rápido crescimento, a Avalara embarcou em uma jornada com o ServiceNow®, implementando módulos em ITSM, SecOps e Service Delivery de RH. Em parceria com a Cask, a Avalara simplificou seus processos, o que levou a uma economia de 1.000 horas por mês em SecOps. A empresa também passou de processos manuais para o gerenciamento padronizado de casos de RH e observou um crescimento de 2 vezes na empresa com aumento zero no tamanho do help desk. Mergulhe na história de colaboração, inovação e conquistas notáveis de ROI da Avalara.
Evolução da experiência do funcionário: A jornada de transformação ágil do RH da Kohler
Participe desta sessão para obter insights sobre a transformação do RH da Kohler. Saiba como a empresa utilizou uma abordagem ágil para criar uma jornada digital para os funcionários da Kohler Associates. Esta sessão destaca as lições aprendidas no desenvolvimento de um portal de autoatendimento intuitivo que dá suporte à prestação de serviços compartilhados globais e fornece aos funcionários políticas, procedimentos e informações relevantes, precisas e consistentes. Além disso, saiba por que a equipe optou por seguir a metodologia Agile, quais foram os desafios e benefícios associados e quais adaptações foram necessárias para que funcionasse.
Uma receita para o sucesso inovador: A jornada da Vertex para um novo portal unificado
Em setembro de 2023, a Vertex apresentou a mais nova evolução do My Vertex - expandido para além do RH, folha de pagamento e estoque, tornando-se um local centralizado para todas as necessidades de serviço e suporte. Nas sessões de escuta, os funcionários compartilharam que o acesso a informações e serviços estava se tornando cada vez mais fragmentado e frustrante. À medida que a empresa se expandia para o futuro, ela precisava de uma solução que criasse uma experiência unificada e simplificada, eliminasse a complexidade, preenchesse as lacunas entre as equipes e agilizasse o acesso aos serviços. My Vertex, um portal personalizado com 3 milhões de visualizações em quatro anos e uma classificação de feedback positivo de 90%, tornou-se a solução.
ServiceNow® Fluxos de trabalho dos funcionários Evento de conexão com o cliente
Data: Terça-feira, 7 de maio
Tempo: 6:00 - 9:00 PM
Localização: SUSHISAMBA
Junte-se a nós no quinto evento anual Employee Workflows Customer Connect Event na Knowledge24. Essa é uma ótima oportunidade para interagir com outros clientes, compartilhar ideias e conhecer suas experiências. Faça contatos com os palestrantes da Knowledge24, especialistas do setor e executivos da ServiceNow, saboreando comidas e bebidas deliciosas.
ServiceNow® Fluxos de trabalho dos funcionários Higher Ed Ed Dinner
Data: Terça-feira, 7 de maio
Tempo: 7:00 - 9:00 PM
Localização: SUGARCANE Raw Bar & Grill
Junte-se a nós em uma noite divertida com bebidas, pratos americanos modernos e o melhor networking do ServiceNow® Higher Ed. Teremos um bufê de jantar com aperitivos, jantar, sobremesas e bebidas. Apareça a qualquer momento, coma alguma coisa e se misture com seus colegas.
Recepção de networking da K24 Canada Night
Data: Terça-feira, 7 de maio
Tempo: 6:30 - 9:00 PM
Localização: Pavilhão e gramado no Wynn
O Knowledge 2024 Canada Night é um evento de uma noite que oferece um ambiente divertido para reunir nossos clientes canadenses, fazer contatos e se conectar pessoalmente no Knowledge! Conecte-se com petiscos saborosos, bebidas relaxantes e vistas deslumbrantes do fairway do 18º buraco do Wynn Golf Club e da cachoeira exclusiva do Wynn Pavilion ao ar livre - tudo isso enquanto conversa com seus colegas.
Afterparty no CHICA!
Data: Quarta-feira, 8 de maio
Tempo: 8:00 - 11:00 PM
Localização: CHICA
A poucos passos do Knowledge, fora do cassino, a Cask e a 3CLogic estão assumindo o controle do CHICA para uma noite repleta de diversão com drinques especiais, pratos latinos sofisticados da chef Lorena Garcia e o melhor networking do ServiceNow®. Visite o local para saborear aperitivos e sobremesas, e confira nosso open bar! Confirme sua presença hoje mesmo para entrar na lista desse evento exclusivo.
QUER SABER MAIS?
Conheça-nos
Agende um horário para saber como a Cask pode orientar e capacitar sua organização para alcançar resultados comerciais por meio da transformação digital estratégica.
