Você está pronto para aprimorar o gerenciamento de serviços, simplificando seu catálogo de serviços? Deseja capacitar não apenas seu departamento de TI, mas toda a organização?
Passe de um modelo tradicional de solicitação de serviços de TI para uma abordagem de autoatendimento em toda a empresa.
Em Movendo seu catálogo de serviços do Service Portal para o Employee CenterVocê descobrirá ...
- Como criar um catálogo de serviços que não apenas atenda, mas também supere as expectativas dos clientes
- Os KPIs e as métricas para medir o sucesso da transição de seu catálogo de serviços
- Como o Employee Center oferece uma experiência mais abrangente e fácil de usar do que o Service Portal
Com este ebook, você terá o conhecimento e as estratégias para reformular seu catálogo de serviços, aumentar o autoatendimento e melhorar a satisfação do cliente.
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Você está trabalhando em um ambiente que muda rapidamente.
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Nós entendemos. E estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar todo o potencial do ServiceNow para simplificar a transformação.
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