Resultados
Redução do cronograma do 50% para um ciclo de implementação rápido
Resultados
468 demandas em andamento
Resultados
950 capacidade/disponibilidade de recursos tecnológicos sob gerenciamento
O DESAFIO
Falta de visibilidade da demanda
O escritório de tecnologia do governador desse governo estadual emprega 1.000 recursos de tecnologia e dá suporte a 22 agências em todo o estado.
O escritório de tecnologia recebia demandas por meio de várias fontes isoladas de muitos órgãos estaduais diferentes. A falta de um único painel de vidro prejudicava a visibilidade. O escritório tinha uma lista de projetos em andamento e de itens que eram bons de se ter dos 22 órgãos. Mas não havia uma maneira viável de acompanhar as ideias e as demandas fora dos projetos.
O escritório precisava de transparência e visibilidade da demanda e da qualificação da demanda para o conselho de aprovação do projeto. Eles também precisavam de informações sobre a capacidade e a disponibilidade dos recursos internos para o trabalho baseado em projetos. Além disso, o escritório estava enfrentando a expiração da licença de seu aplicativo PPM, portanto, tinha um prazo difícil para substituí-lo.
"A equipe da Cask [sabe] do que está falando e [nos ajudou] a tornar este departamento e agência muito mais eficientes."
Executive Sponsor
A SOLUÇÃO
Gerenciamento total do portfólio
Com o Cask, esse escritório criou e implementou o processo de admissão, demanda e PPM para melhorar o fluxo de um projeto ao longo de um ciclo de vida.
Juntos, eles realizaram workshops de descoberta e reuniram requisitos para gerenciamento de ideias, demanda, recursos, tempo e projetos. Eles desenvolveram uma solução de entrada e entrega de ideias para projetos para dar suporte ao trabalho operacional e de projeto para as agências que o escritório de tecnologia apóia.
A jornada também incluiu sessões de treinamento sobre as melhores e mais comuns práticas que integraram os processos existentes mais eficazes do escritório aos novos recursos.
A EXPERIÊNCIA DO PARCEIRO
Informações sobre SPM, fornecidas
O novo painel único de vidro melhorou a qualidade das informações coletadas. Os tomadores de decisão agora podem agir mais rapidamente e com mais confiança.
O PMO de tecnologia concentrou-se na visibilidade da priorização do trabalho a ser concluído, além de compreender melhor se eles têm os recursos para concluir determinados projetos. A solução também permitiu uma visão avançada da integridade da entrega. Para o ciclo de implantação rápida, o cronograma foi reduzido em 50%.
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