Maximize o valor de seu investimento no ServiceNow com suporte operacional
Gerencie e amplie sua plataforma com acesso imediato ao ServiceNow full stack e à experiência em processos.
Para o que vem a seguir
Cask O NX Reserve é um novo tipo de programa de operações e aprimoramento do ServiceNow
Com ênfase na qualidade, flexibilidade, variedade de conhecimentos e resultados mensuráveis, o Cask Reserve vai além da administração da plataforma, ele fornece a orientação estratégica de que você precisa para ter sucesso em sua jornada no ServiceNow.
Os talentos da ServiceNow são difíceis de encontrar, caros e difíceis de reter
Encontrar pessoas com as habilidades certas é incrivelmente difícil e você está cansado de investir em treinamento apenas para ver os funcionários irem embora.
A demanda está se acumulando e seu acúmulo de pedidos não para de crescer
Você tem mais demanda do que capacidade, por isso seu acúmulo de aprimoramentos continua crescendo
A expansão de sua plataforma requer conjuntos de habilidades especializadas
A extensão do ServiceNow para outras equipes exige conhecimentos técnicos e comerciais específicos.
Economize dinheiro, acesse um conjunto de habilidades mais profundo e aproveite a maior flexibilidade e valor
O que você recebe com o Reserve:
Supervisão da prestação de serviços e responsabilidade pela obtenção de resultados
Modelos flexíveis de preços e capacidade para atender às suas necessidades e ao seu orçamento
Acesso a administradores certificados, especialistas em implementação, desenvolvedores de aplicativos e consultores
Abordagem estratégica e proativa das operações da plataforma com foco em saúde e sustentabilidade
Três maneiras de consumir
Capacidade e experiência para dar suporte às operações e ao aprimoramento da plataforma
- Capacidade baseada em orçamento em uma base mensal
- A partir de $17K por mês
- Trabalho dirigido pelo cliente
- Suporte aos requisitos dentro do horário comercial
Modelo de serviço completo que abrange todo o ciclo de vida da demanda até a entrega
- Capacidade baseada em volume fornecida mensalmente
- Processo de gerenciamento de incidentes
- Gerenciamento proativo de problemas
- Pod de ajuste correto para realinhar o volume/as habilidades conforme necessário
- Conselho de inovação
Capacidade em equipes dedicadas para cumprir iniciativas específicas do roteiro
- Capacidade baseada em pods em uma base mensal
- Gerenciado por um gerente de fornecimento de serviços
- A equipe é flexível para se alinhar ao roteiro definido pelo cliente
Está vendo isso agora?
Resultados mais rápidos e mais fortes no ServiceNow com risco zero
Imagine o acesso flexível ao conjunto exato de habilidades do ServiceNow de que você precisa para atingir as metas de sua plataforma em um determinado mês. Sua plataforma totalmente otimizada por meio de aprimoramento contínuo e simplificado.
ESTUDO DE PESQUISA
Relatório: O que os programas de primeira linha fazem
Descubra as principais estratégias que diferenciam os programas de elite do ServiceNow. Com o relatório 2024 High-performing ServiceNow Program Report, você terá acesso a insights para obter um desempenho excepcional, aproximando-o ainda mais da maximização do seu investimento no ServiceNow.
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